利用規約

  • 第1条(会員)

    1. 「会員」とは、当社が定める手続きに従って本規約に同意し、入会の申し込みをする個人を指します。
    2. 「会員情報」とは、会員が当社に提供した属性情報や取引履歴などの情報を指します。
    3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続き時および登録後に遵守すべき規定です。
    4.会員は、本規約に同意の上で入会するものとします。
    5.会員が、入会によって本規約への同意の操作を行った時点で、会員と当社との間で本規約に基づく利用契約が成立するものとします。
    6.会員が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、入会または商品の購入をしてください。
    7.未成年者の会員が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って入会した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本規約に関する契約内容を取り消すことが出来ません。
  • 第2条(登録)

    会員資格を得るために、本規約に同意し、所定の入会申込手続きを行ったお客様は、所定の登録手続きが完了した時点で会員資格を取得します。会員登録手続きは、会員本人が行う必要があります。代理人による登録は認められません。また、過去に会員資格が取消された方や、当社が適当でないと判断した方の会員申込はお断りする場合があります。
    会員情報の入力に際しては、入力フォームに正確な情報を入力し、特殊記号や旧漢字、ローマ数字などは使用しないようにしてください。これらの文字が登録された場合は、当社で変更を行います。

    パスワードの管理
    1. パスワードは会員本人のみが使用できるものであり、第三者に譲渡または貸与することはできません。
    2. パスワードは定期的に変更し、他人に知られないように管理する責任が会員本人にあります。
    3. パスワードを使用して行われた当社への意思表示は、会員本人の意思表示と見なされ、それによって生じる支払いなどはすべて会員の責任となります。
  • 第3条(変更)

    1. 会員は、氏名や住所など当社に届け出た情報に変更があった場合、速やかに当社に連絡する義務があります。
    2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続きがなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
  • 第4条(退会)

    会員が退会を希望する場合は、白雪若肌お客様サポートセンターまでご連絡ください。所定の退会手続きが完了した後、退会となります。
  • 第5条(会員資格の喪失および賠償義務)

    1. 会員が会員資格取得申込時に虚偽の申告をした場合や、通信販売による代金支払い債務を怠った場合、その他当社が会員として不適切と判断した場合、当社は会員資格を取り消すことができます。
    2. 会員が次の各号に定める行為をした場合、それにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
    1) 会員番号やパスワードを不正に利用すること
    2) 当社の営業を妨害する目的でウェブサイトにアクセスし、情報を改ざんしたり有害なコンピュータプログラムを送信すること
    3) 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
    4) その他、この利用規約に違反する行為をすること
  • 第6条(会員情報の取扱い)

    1. 当社は原則として会員情報を会員の事前の同意なしに第三者に開示しません。ただし、次の場合には会員の同意なしに情報を開示できます。
    1) 法令に基づき開示が求められた場合
    2) 当社の権利、利益、名誉などを保護するために必要と判断された場合
    2. 会員情報については、当社の個人情報保護方針に従って管理します。会員情報は、会員へのサービス提供、サービス内容の改善、サービスの利用促進、およびサービスの健全で円滑な運営を目的として当社で利用されます。
    3. 当社は、会員に対して、メールマガジンやその他の手段による情報提供(広告を含む)を行うことがあります。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法で通知すれば、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供については、会員の希望にかかわらず継続されます。
  • 第7条(個人情報の収集)

    当社への情報提供は全て任意です。ただし、依頼する情報を提供いただけない場合、正常なサービスを提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了していない場合でも、当社の予約フォームに入力された情報を取得し、利用する場合があります。
  • 第8条(禁止事項)

    本サービスの利用中に、会員が次の行為を行うことを禁止します。
    1. 法令や規約に違反すること
    2. 当社や他の第三者の権利、利益、名誉などを侵害すること
    3. 公序良俗に反する行為や青少年に有害な行為を行うこと
    4. 他の利用者や第三者に迷惑をかける行為を行うこと
    5. 虚偽の情報を提供すること
    6. 有害なコンピュータプログラムやメールを送信すること
    7. 当社のシステムに不正にアクセスすること
    8. パスワードを第三者へ貸与・譲渡・共有すること
    9. 当社の商品を転売したり、転売目的で購入すること
    10. アフィリエイターによるセルフバック目的での注文・購入すること
    11. その他、当社が不適切と判断する行為
    上記の禁止事項に違反した場合、予告なしにサービスを停止することがありますので、ご了承ください。
  • 第9条(サービスの中断・停止など)

    当社は、本サービスの稼働状態を維持するために、次の場合には予告なしに本サービスの提供を停止することがあります。
    1. システムの定期保守や緊急保守が必要な場合
    2. システム負荷が集中した場合
    3. 火災や停電、第三者による妨害行為などによりシステム運用が困難になった場合
    4. その他、やむを得ずシステムの停止が必要と判断された場合
  • 第10条(サービスの変更・廃止)

    当社は、自己の判断で本サービスの全部または一部を事前の通知なく変更または廃止することができます。
  • 第11条(免責)

    1. 通信回線やコンピュータの障害によるサービスの中断やデータの消失、不正アクセスによる損害、その他当社のサービスに関して会員に乗じた損害などについて、当社は一切責任を負いません。
    2. 当社のウェブサービスから送られるメールやコンテンツに、有害なコンピュータウィルスなどが含まれていないことを保証しません。
    3. 会員が本規約に違反したことにより生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
    4. お客様へのサービス向上やオペレーターの育成のために、電話の内容を録音し、受付した内容を確認する場合があります。
  • 第12条(本規約の改定)

    当社は、任意で本規約を改定し、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。改定や補充があった場合は、改定後の本規約または補充規約を当社のサイトに掲示した時点で効力を発生させます。会員は、改定後の規約に従うものとします。
  • 第13条(定期お届けコースの変更・解除)

    【ビューティーアップコース】定期便初回のお届けについては1個2,178円(税込)、2回目のお届けについては初回購入日から30日前後に2個総額13,156円(税込)、3回目以降のお届けについては60日前後で2個総額13,156円(税込)を、それぞれ送料無料にてお届けいたします。
    禁止事項として定める転売やセルフバックによる被害を防止するため、初回商品のみを受け取り2回目商品を受け取らずに解約をご希望される場合は、定期初回特別価格2,178円(税込)と単品購入での通常価格11,000円(税込)との差額分8,822円(税込)のお支払いが発生し、総額11,000円(税込)のお支払いとなります。

    【スキングローコース】定期便初回のお届けについては1個2,178円(税込)、2回目のお届けについては初回購入日から30日前後に3個総額19,734円(税込)、3回目以降のお届けについては60日前後で3個総額19,734円(税込)を、それぞれ送料無料にてお届けいたします。
    禁止事項として定める転売やセルフバックによる被害を防止するため、初回商品のみを受け取り2回目商品を受け取らずに解約をご希望される場合は、定期初回特別価格2,178円(税込)と単品購入での通常価格11,000円(税込)との差額分8,822円(税込)のお支払いが発生し、総額11,000円(税込)のお支払いとなります。

    【スキンルミナスコース】【スキンリバイバルコース】定期便初回のお届けについては1個1,980円(税込)、2回目のお届けについては初回購入日から30日前後に3個総額19,734円(税込)、3回目以降のお届けについては60日前後で3個総額19,734円(税込)を、それぞれ送料無料にてお届けいたします。
    禁止事項として定める転売やセルフバックによる被害を防止するため、初回商品のみを受け取り2回目商品を受け取らずに解約をご希望される場合は、定期初回特別価格1,980円(税込)と単品購入での通常価格11,000円(税込)との差額分9,020円(税込)のお支払いが発生し、総額11,000円(税込)のお支払いとなります。

    【スキンブライトコース】定期便のお届けについては毎回3個総額15,840円(税込)を、約60日間隔で送料無料にてお届けいたします。
    4回のお受け取りをお約束いただいております。お約束継続回数内の解約は、原則として受け付けておりません。 但し、特別の理由があり解約を認める場合、違約金として解約事務手数料11,000円(税込)のお支払いとなります。

    ご解約手続きに関しては、次回のお届け予定日の15日前までに、電話0570-009-000(平日11:00-17:00 ※土日祝日/お盆・年末年始等の長期休暇は休業)または、メールにてご連絡いただければ解約が可能です。お届け予定日の15日前を経過した場合には、システムの都合上発送の取り消し及び定期コースのご解約はお受け出来ませんのでご注意ください。
    また、ご注文後のキャンセル及びご購入と同時に2回目以降の定期コースのご解約は承っておりませんので予めご了承ください。定期コースにて初回商品受け取り後2回目商品を受け取らずご解約する予定がある場合、定期コースではなく単品での通常販売をご利用ください。
    【スキンブライトコース】についてはクーリング・オフの対象ですので、ご希望の場合は商品のお届けから8日以内に、商品に同梱している「ご契約の内容」に記載の方法で、お手続きをお願いいたします。
  • 第14条(返品について)

    ご注文後の返品やキャンセルは原則として受け付けておりません。
    ただし、下記に当てはまる内容の交換については承ります。
    商品に不具合がある場合やご注文と異なる商品が届いた場合の交換は、商品到着後7日以内にお電話・メールにてご連絡下さい。商品返送確認後、お取替えまたは良品へ交換させていただきます。
    ※事前にご連絡をいただけない場合、商品到着から8日以降の交換は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。
  • 第15条(準拠法、管轄裁判所)

    本規約に関する紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所が第一審の専属的合意管轄裁判所とします。